Leren en verbeteren
Door middel van analyses worden verbeterpunten in de bedrijfsvoering vastgesteld en vervolgens systematisch doorgevoerd. Op basis van een integrale afweging vindt er een prioritering plaats welke verbeterpunten volgtijdelijk worden opgepakt. Naast de aanbevelingen uit de managementletter en de adviezen die volgen uit de rekenkameronderzoeken, worden ook de procesverbeteringen naar aanleiding van de bevindingen uit de interne controles systematisch vastgelegd en gemonitord.
In het kader van de voorbereidingen voor de rechtmatigheidsverantwoording werden in 2021 diverse financieel relevante processen geanalyseerd op risicomomenten en werden proces- verbeteringen doorgevoerd.